Wyniki znalezione dla „Wprowadzenie do usług płatności w serwisie eBay”

Wprowadzenie do usług płatności w serwisie eBay

Za pomocą usług płatności eBay zarządza całym procesem płatności. Kupujący mogą teraz płacić za pomocą wygodniejszych form płatności, a Ty otrzymasz pieniądze na konto bankowe.

Ważne
Informacje na tej stronie dotyczą tylko klientów mieszkających w Unii Europejskiej. Klienci mieszkający poza Unią Europejską powinni zapoznać się z naszym artykułem: Introducing managed payments on eBay (artykuł dostępny tylko w języku angielskim).

Usługi płatności pomagają sprzedawcom usprawnić prowadzenie działalności na eBay i upraszczają cały proces zarówno dla kupujących, jak i sprzedawców. Jako sprzedawca korzystający z usług płatności będziesz mieć wszystko, co potrzebne do sprzedaży i otrzymywania płatności, a raporty, opłaty, ochrona i wsparcie zostaną zebrane w jednym miejscu. Kupujący będą mieć do dyspozycji więcej metod płatności, a Ty otrzymasz wypłaty na konto bankowe.

Jak to działa:

  1. Kupujący nabywa jeden z Twoich przedmiotów.
  2. Serwis eBay obsługuje transakcję płatniczą.
  3. Ty otrzymujesz wypłaty na konto bankowe bez konieczności przekazywania środków pomiędzy kontami.

Co musisz zrobić, aby się zarejestrować

Kiedy się zarejestrujesz, będziemy musieli zweryfikować Twoją tożsamość, dane konta bankowego i firmę w stosownych przypadkach. Pozwoli nam to inicjować wypłaty na wybrane przez Ciebie konto bankowe.

Wskazówka
Twoje powiązane konto bankowe musi być kontem bieżącym lub firmowym. Nie może to być konto oszczędnościowe.

Akceptowane formy płatności

Kupujący mogą wybrać jedną z następujących form płatności:

  • Visa,
  • Mastercard,
  • American Express,
  • PayPal,
  • Apple Pay (tylko w aplikacji eBay i wersji mobilnej eBay),
  • Google Pay (w aplikacji eBay, wersji mobilnej eBay i na komputerze).

Zostaną one automatycznie dodane do ofert sprzedaży i będą widoczne jako opcje płatności na etapie realizacji transakcji.

Otrzymywanie płatności

Dzięki usługom płatności będziesz otrzymywać swoje wypłaty na wybrane konto bankowe, niezależnie od formy płatności wybranej przez kupującego. Jeśli płatność zostanie wstrzymana, może nastąpić opóźnienie wypłaty. Wszystkie swoje wypłaty możesz wyświetlić w zakładce Płatności w Panelu Sprzedawcy lub w sekcji Płatności na stronie Mój eBay.

Ponadto jest wiele raportów, które każdy sprzedawca może pobrać, aby łatwiej uzgadniać dane dla swoich transakcji sprzedaży na eBay.

Krajowe i międzynarodowe oferty sprzedaży

Po aktywowaniu usług płatności na koncie Twoje aktualne oferty sprzedaży na eBay zostaną skonfigurowane pod kątem tych usług. Dowiedz się więcej o tym procesie w naszym artykule: Aktywacja usług płatności w ofertach sprzedaży.

Jako sprzedawca korzystający z usług płatności możesz zdecydować się na sprzedaż za granicę.

Przedmioty objęte ograniczeniami

Wszyscy sprzedawcy muszą postępować zgodnie z wytycznymi zawartymi w naszych zasadach dotyczących przedmiotów zabronionych i objętych ograniczeniami. Sprzedawcy korzystający z usług płatności są objęci dodatkowymi ograniczeniami dotyczącymi przedmiotów, które mogą wystawiać na eBay. Oferty sprzedaży przedmiotów objętych ograniczeniami zostaną automatycznie zakończone i dodane do folderu Niesprzedane.

Oferty, które nie będą zgodne z zasadami serwisu eBay, mogą zostać usunięte z serwisu lub z wyników wyszukiwania.

Zamówienia i wysyłka

Przedmioty należy wysyłać jak najszybciej po wyświetleniu statusu Oczekujące na wysyłkę na stronie Zarządzaj zamówieniami w Panelu Sprzedawcy lub Wyślij teraz na stronie Mój eBay, nawet jeśli płatność nie wpłynęła jeszcze na Twoje konto bankowe. Nie martw się, wyświetlimy ten status dopiero po potwierdzeniu płatności kupującego.

Możesz nadal korzystać z zewnętrznej platformy wysyłkowej. Jeśli samodzielnie zarządzasz etykietami, możesz nadal to robić.

Opłaty za sprzedaż w ramach usług płatności

Więcej informacji o nowych opłatach znajdziesz w naszych artykułach poniżej:

Zwroty pieniędzy

Możesz wysłać kupującemu pełny lub częściowy zwrot pieniędzy w ciągu 90 dni od pierwotnej transakcji. Aby dowiedzieć się więcej o procesie zwrotu pieniędzy i skąd pobierane są środki, zobacz Zwracanie pieniędzy kupującym przez sprzedawcę korzystającego z usług płatności.

Spory dla płatności

W przypadku większości roszczeń i zwrotów sprzedawców korzystających z usług płatności będą obowiązywać nasze Zasady Gwarancji zwrotu pieniędzy eBay. Kupujący może jednak poprosić swoją instytucję finansową o otwarcie sporu dla płatności, jeśli uzna, że pojawił się problem z zamówieniem. Możesz dowiedzieć się więcej na temat postępowania sprzedawcy korzystającego z usług płatności ze sporami dla płatności.

Wszystkie zwroty pieniędzy, obciążenia zwrotne lub roszczenia dotyczące transakcji PayPal zgłoszone przed aktywacją usług płatności będą nadal obsługiwane za pośrednictwem systemu PayPal.

Rejestracja w usługach płatności

Wszyscy aktywni sprzedawcy z serwisu eBay otrzymają wiadomość e-mail zachęcającą do zakończenia procesu rejestracji w usługach płatności przed określoną datą.

Jeśli otrzymałeś(łaś) już zaproszenie, aby się zarejestrować, ale jeszcze tego nie zrobiłeś(łaś), poszukaj w wiadomości e-mail łącza do rejestracji w usługach płatności.

Jeśli nie zarejestrujesz się w terminie podanym w zaproszeniu, eBay zastrzega sobie prawo do ograniczenia możliwości wystawiania ofert, w tym ograniczenia nowych ofert sprzedaży, ograniczenia zmian aktualnych ofert sprzedaży lub zakończenia ofert sprzedaży.

Po rejestracji

Po rejestracji rozpoczniemy proces aktywacji Twojego konta na potrzeby usług płatności, który może zająć od kilku godzin do kilku tygodni, ponieważ jesteśmy w trakcie wdrażania programu usług płatności. Zanim konto zostanie w pełni aktywowane na potrzeby usług płatności, powiadomimy Cię o tym pocztą e-mail i wyślemy z wyprzedzeniem informacje, aby umożliwić Ci przygotowanie firmy na zmianę. Do tego czasu możesz nadal prowadzić działalność na eBay na dotychczasowych zasadach. Możemy skontaktować się z Tobą także w razie konieczności dodatkowego zweryfikowania informacji.

Twoje aktywne oferty sprzedaży zostaną automatycznie skonfigurowane pod kątem usług płatności i nie musisz wprowadzać w nich żadnych zmian.

Jeśli korzystasz z narzędzi innych firm w celu zarządzania ofertami sprzedaży, magazynem, finansowaniem lub zwrotami pieniędzy, sposób korzystania z tych narzędzi nie powinien się zmienić po aktywacji usług płatności.

Nadal masz pytania?

Jeśli wystąpią problemy z konfiguracją usług płatności lub jeśli potrzebujesz pomocy po zarejestrowaniu się, skontaktuj się z nami. Nasz specjalny zespół jest gotowy udzielić odpowiedzi na pytania.

 

Wskazówka
Dzięki usługom płatności możesz sprzedawać i otrzymywać płatności w jednym miejscu. Kupujący mogą płacić za pomocą kart kredytowych lub debetowych, PayPal, Apple Pay i Google Pay, korzystając jednocześnie z ochrony eBay.

Czy te informacje były przydatne?

Pozostało znaków: 100

Dziękujemy za opinię! Aby uzyskać pomoc, kliknij Kontakt z nami.