Obsługa klienta

Jeśli masz problem z zapłaceniem za przedmiot, sprawdź dane swojego konta PayPal, szczegóły karty kredytowej lub debetowej oraz adres e-mail zarejestrowany na Twoim koncie eBay. Jeśli którekolwiek z tych informacji są nieprawidłowe, być może trzeba będzie je uaktualnić, aby zrealizować płatność.

Jeśli nadal masz problem z płaceniem:

• Upewnij się, że Twój podstawowy adres dostawy jest prawidłowy. Jeśli nie jest, zaktualizuj go.
• Jeżeli płatność jest widoczna w historii zakupów z ikoną klepsydry, oznacza to, że oczekuje na realizację w systemie PayPal i sprzedawca jeszcze jej nie otrzymał. Gdy płatność zostanie zrealizowana, sprzedawca wyśle przedmiot.
• Jeżeli płatność jest oznaczona na Twoim koncie PayPal jako nieodebrana, skontaktuj się ze sprzedawcą i powiadom go o tym. Po zaakceptowaniu płatności sprzedawca wyśle przedmiot.

Więcej działań:

• Aktualizowanie adresu dostawy
• Anulowanie zakupu
• Odwołanie od decyzji w sprawie o zaległą płatność za przedmiot