You are here
Od sprzedawców oczekujemy odpowiedniego poziomu obsługi klientów. Jeżeli kupujący nie będzie zadowolony z transakcji, może ona zostać uznana za problem po stronie sprzedawcy. W statystyce problemów uwzględniamy:
Problemy zostaną automatycznie usunięte, jeżeli:
Maksymalna liczba dozwolonych problemów zależy od poziomu sprzedawcy:
Najlepszy Sprzedawca
Aby sprawdzić swój poziom obsługi, przejdź do Wskaźników sprzedawcy. Raport o wskaźniku problemów z transakcjami pokazuje, z którymi transakcjami był problem.
Wskaźnik problemów z transakcjami to suma transakcji anulowanych przez sprzedawcę i spraw zamkniętych bez rozwiązania przez sprzedawcę, podzielona przez łączną liczbę transakcji.
Dowiedz się więcej:
Dziękujemy za opinię! Aby uzyskać pomoc, kliknij Kontakt z nami.